CONDITIONS DE VENTE importation-privee.com

POLITIQUE DE PRIX
Les prix indiqués dans le site importation-privee.com sont les prix fixés pour la vente aux consommateurs.

Les taxes de vente applicables sont exclues dans les prix affichés.

IMPORTATION-PRIVEE.COM se réserve le droit de modifier en tout temps le prix des produits offerts dans son site, et ce, sans préavis.

Tous les prix indiqués dans le site IMPORTATION-PRIVEE.COM sont exprimés en dollars canadiens.

Les prix des produits offerts dans le site IMPORTATION-PRIVEE.COM peuvent différer de ceux affichés par les agences participantes. Les prix affichés sont à 100% selon la volonté de l'agence concernée.

Les prix affichés initiaux représentent le prix de la bouteille, à l'unité, avant taxes, incluant les frais d'agence. Une fois le nombre de bouteilles sélectionnées, selon le mode de livraison sélectionné, le prix sera ajusté selon les capacités prévues par la loi pour la ventes de vins par le biais de la SAQ. 

 Le prix des vins en livraison en succursale SAQ affichés représente un dépôt représentant les frais d'agence               pour les bouteilles commandées.

La différence du coût des vins devra être payée lors de la cueillette de la commande dans la succursale SAQ.

 

Le prix des vins en livraison au domicile, lorsqu'applicable, représente la totalité du coût de la caisse, incluant                les frais d'agence, avant taxes. Les frais de livraison, si applicable, devront être payé à l'agent directement. 

Loi touchant les mineurs

Selon l’article 103.9 de la Loi sur les infractions en matière de boissons alcooliques, un mineur ne peut acheter de l’alcool pour lui-même ou pour autrui.

Selon l’article 117.1 de la même loi, un majeur ne peut acheter d’alcool pour un mineur. De ce fait, IMPORTATION-PRIVEE.COM est en droit d’exiger une pièce d’identité afin de s’assurer que l'acheteur et la personne qui prend possession des boissons alcooliques ne sont pas des mineurs.

DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Les quantités de produits en stock dans la boutique sont diffusées en temps réel sur IMPORTATION-PRIVEE.COM.

Nous comptons sur les agences pour être fidèles aux quantités soumises au site, mais dans les rares cas où un agent n'est pas en mesure de livrer un produit, le montant sera remboursé selon de moyen de paiement utilisé par le client.

 

IMPORTATION-PRIVEE.COM se dégage de toute responsabilité en cas de rupture de stock et redigirera les plaintes clients aux agents concernées. IMPORTATION-PRIVEE.COM n'est qu'une plateforme de communication entre les agents et les clients.

LIVRAISON DES COMMANDES
Dans le cadre du Salon des vins d'importation privée 2021, les produits seront livrés au plus tard le 26 novembre 2021, dans la succursale de votre choix.

La livraison en succursale SAQ est offerte gratuitement pour tout achat ou plus de 75 $ et au coût de 6 $ plus taxes pour tout achat de 75 $ et moins.

MODES DE PAIEMENT EN SUCCURSALE
Les achats livrés dans les succursales SAQ peuvent être réglés avec les modes de paiement suivants : argent comptant, chèque certifié, mandat postal, cartes de débit Interac, cartes de crédit MasterCard, Visa et American Express. La carte-cadeau SAQ est aussi acceptée comme mode de paiement.

MODES DE PAIEMENT SUR IMPORTATION-PRIVEE.COM

Par carte de crédit : Visa, MasterCard et American Express.


POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET D'ÉCHANGE

IMPORTATION-PRIVEE.COM se réserve le droit de référer le client avec un besoin d'échange ou de remboursement à l'agent responsable du produit, considérant que ces produits sont vendus via l'agent directement, et seul l'agent à le pouvoir d'échanger ou rembourser les produits d'importation privée. IMPORTATION-PRIVEE.COM reste à la disponibilité des clients pour contacter l'agent concerné. 

RÉCUPÉRATION DE LA COMMANDE ET PREUVE D'ÂGE REQUISE 
Lors de la récupération de votre commande en succursale, vous devez avoir en votre possession le numéro de commande ou le courriel d'avis de récupération de la commande. L'identité et l’âge de la personne qui récupère la commande et signe l'accusé de réception sont vérifiés à l’aide d'une des pièces d’identité suivantes : permis de conduire, carte d’assurance maladie, passeport, carte de citoyenneté canadienne ou toute autre pièce d’identité valide avec photo émise par une autorité gouvernementale.

Dans le cas où vous seriez dans l’impossibilité de récupérer vous-même votre commande, vous avez la possibilité d’envoyer une tierce personne majeure à votre place. Cette personne devra avoir en sa possession le courriel de confirmation ou le courriel d’avis de disponibilité de la commande, ou la facture. Cette personne devra également fournir une pièce d’identité reconnue.

PREUVE D'ÂGE REQUISE
Lors de la livraison de votre commande à domicile, l'identité et l’âge de la personne qui réceptionne et signe l'accusé de réception du colis, sont vérifiés.

MILLÉSIME DIFFÉRENT DE CELUI AFFICHÉ 
Il peut arriver que le client se fasse livrer un produit dont le millésime est différent de celui affiché au moment de la commande. Le client doit obligatoirement contacter l'agence responsable du produit pour un échange ou un remboursement.

À noter que les agents sont responsables de mettre à jour les millésimes, cuvées et toute informations relative à un produit en ligne et donc sont responsables des erreurs.